კონფიდენციალურობისა და ქუქი-ფაილების პოლიტიკა

1. ვინ ვართ

წინამდებარე პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ ამუშავებს შპს ვერონა ,საიდენტიფიკაციო კოდი: 401979187, იურიდიული მისამართი: აღმაშენებლის ხეივანი 51 ; შემდგომში — „შპს ვერონა “, მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ვებგვერდზე verona.ge ვიზიტისას.

პოლიტიკა შემუშავებულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის (№ 3144-XIVმს-Xმპ) შესაბამისად.

ვებგვერდის გამოყენება ნიშნავს, რომ თქვენ ეცნობით ამ პოლიტიკას. ანალიტიკური ქუქი-ფაილები გააქტიურდება მხოლოდ თქვენი წინასწარი თანხმობით, რომელიც გამოიხატება ქუქი-ფაილების ბანერის მეშვეობით.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• სახელი, გვარი, ელფოსტა, ტელეფონი, შეტყობინების ტექსტი — როცა ავსებთ საკონტაქტო ფორმას ან გვწერთ კონსულტაციისთვის
• ელფოსტის მისამართი — როცა იწერთ სიახლეების ბიულეტენს
• IP-მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, ვიზიტის თარიღი/დრო, ნანახი გვერდები, რეფერალის წყარო — ავტომატურად, ვებგვერდზე ვიზიტისას
• ქცევითი მონაცემები: გვერდებზე გატარებული დრო, კლიკები, ნანახი პროდუქცია, ძიებები, კონვერსიული ქმედებები (მაგ., ფორმის გაგზავნა, WhatsApp კლიკი) — ანალიტიკური ქუქი-ფაილების მეშვეობით, მხოლოდ თქვენი თანხმობით

ჩვენ არ ვაგროვებთ სპეციალური კატეგორიის (მგრძნობიარე) მონაცემებს და არ გვაქვს წვდომა თქვენს საბანკო ბარათის რეკვიზიტებზე. ვებგვერდზე ონლაინ შესყიდვები არ ხორციელდება.

ჩვენ არ ვიყენებთ პროფაილინგსა და ავტომატური გადაწყვეტილების მიღების სისტემებს.

3. რატომ ვამუშავებთ მონაცემებს

• თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა — ლეგიტიმური ინტერესი
• სიახლეების ბიულეტენის გაგზავნა — თქვენი თანხმობა
• ვებგვერდის ფუნქციონირება და უსაფრთხოება — ლეგიტიმური ინტერესი
• სტატისტიკის წარმოება, ტრაფიკის წყაროების ანალიზი, კონვერსიების გაზომვა — თქვენი თანხმობა (ანალიტიკის ქუქი-ფაილებზე)
• სპამისგან დაცვა — ლეგიტიმური ინტერესი
• კანონისმიერი ვალდებულებების შესრულება — სამართლებრივი ვალდებულება

4. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს სამ კატეგორიად:

• აუცილებელი — საჭიროა საიტის ფუნქციონირებისთვის (ენის არჩევანი, საკონტაქტო და გამოწერის ფორმების გაგზავნა, უსაფრთხოება, ქუქი-პარამეტრების შენახვა). მაგალითები: next-intl, Cloudflare Turnstile. თანხმობა: არ საჭიროებს.
• ანალიტიკური — გვეხმარება გავიგოთ, როგორ ეცნობიან ვიზიტორები ჩვენს კოლექციას, რომ გავაუმჯობესოთ გამოცდილება. მაგალითები: Google Analytics 4 (_ga, _ga_*). თანხმობა: საჭიროა.
• მარკეტინგი — წარმოგიდგენთ ვერონას ახალ კოლექციებსა და პროექტებს სოციალურ ქსელებში და ზომავს კამპანიების ეფექტიანობას. მაგალითები: Meta (Facebook, Instagram) და Google-ის ქუქი-ფაილები. თანხმობა: საჭიროა.

პირველად ვიზიტისას ნაჩვენები იქნება ქუქი-ფაილების ბანერი, რომელიც გთხოვთ უარის თქმას ან თანხმობის გაცემას. ნაგულისხმევად ანალიტიკური და მარკეტინგული ქუქი-ფაილები გამორთულია, სანამ თქვენ თანხმობას არ გასცემთ.

თანხმობის გამოხმობა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს — ვებგვერდის ფუტერში არსებული „ქუქი-ფაილების პარამეტრების“ ბმულის მეშვეობით ან ბრაუზერის პარამეტრებიდან ქუქი-ფაილების წაშლით.

5. მესამე პირები (სუბ-დამმუშავებლები)

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს. ვუზიარებთ მხოლოდ შემდეგ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც ჩვენი დავალებითა და ჩვენი ინსტრუქციით ამუშავებენ მონაცემებს:

• hetzner — სერვერული ფუნქციონირება. მონაცემები: ყველა. მდებარეობა: გერმანია.
• Resend, Inc. — სიახლეების ბიულეტენის გაგზავნა. მონაცემები: ელფოსტა. მდებარეობა: აშშ.
• Cloudflare, Inc. (Turnstile) — სპამისგან დაცვა. მონაცემები: ტექნიკური. მდებარეობა: აშშ / გლობალური.
• Google LLC (Google Tag Manager) — მარკეტინგული ტეგების ცენტრალიზებული მართვა. მონაცემები: ტეგების კონფიგურაცია. მდებარეობა: აშშ.
• Google LLC (Google Analytics 4) — ვებგვერდზე ქცევის ანალიზი, ტრაფიკის წყაროები, კონვერსიები. მონაცემები: ანონიმიზებული IP, client_id, მოვლენები. მდებარეობა: აშშ.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) — რეკლამა და კამპანიების ეფექტიანობის გაზომვა სოციალურ ქსელებში. მონაცემები: ფსევდონიმური იდენტიფიკატორები, მოვლენები. მდებარეობა: აშშ.

ასევე გავცემთ მონაცემებს კანონით განსაზღვრულ შემთხვევებში — სასამართლოს ან უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოს კანონიერი მოთხოვნით.

6. საერთაშორისო გადაცემა

Google-ისა და Meta-ს მიერ მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება საქართველოს ფარგლებს გარეთ — ძირითადად აშშ-ში. ისინი ვალდებულნი არიან დაიცვან საერთაშორისო ჩარჩოები (მათ შორის EU–US Data Privacy Framework) და გამოიყენონ კონტრაქტუალური მექანიზმები, რომლებიც უზრუნველყოფს მონაცემთა შესაბამის დაცვას.

7. რამდენი ხნით ვინახავთ

• სიახლეების ბიულეტენის გამომწერთა ელფოსტა — გამოწერის გაუქმებამდე
• საკონტაქტო ფორმის მონაცემები — არაუმეტეს 2 წლისა საკითხის დახურვიდან
• Google Analytics 4 მონაცემები — 14 თვე (GA4-ის სტანდარტული ვადა)
• ანალიტიკური ქუქი-ფაილები — მაქს. 13 თვე ან მანამ, სანამ არ გამოიხმობთ თანხმობას
• მარკეტინგული ქუქი-ფაილები — მაქს. 13 თვე ან მანამ, სანამ არ გამოიხმობთ თანხმობას

8. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენ შესახებ;
• მოითხოვოთ მონაცემთა გასწორება, განახლება ან წაშლა;
• შეზღუდოთ ან გააპროტესტოთ დამუშავება — მათ შორის პირდაპირი მარკეტინგისთვის;
• ნებისმიერ დროს გაიხმოთ თანხმობა (სიახლეების გამოწერის გაუქმება, ქუქი-ფაილების პარამეტრების შეცვლა);
• მოითხოვოთ მონაცემთა გადაცემადობა სტრუქტურირებული, წაკითხვადი ფორმით;
• შეიტანოთ საჩივარი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში (personaldata.ge).

Google-ის სპეციფიკური გასვლის (opt-out) ბმულები:

• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google-ის რეკლამის პარამეტრები: adssettings.google.com

ნებისმიერი მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ ელფოსტით [ელფოსტა]. გიპასუხებთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღეში.

9. უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემების დასაცავად ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს — მათ შორის HTTPS-ით დაშიფრულ კავშირს, წვდომის კონტროლს და რეგულარულ შემოწმებებს. თუმცა, ინტერნეტში მონაცემთა გადაცემა აბსოლუტურად უსაფრთხო ვერ იქნება.

10. არასრულწლოვანები

ვებგვერდი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის პირებისთვის და მათგან შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენმა ბავშვმა მოგვაწოდა მონაცემები, დაგვიკავშირდით — წავშლით.

11. პოლიტიკის ცვლილებები

შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ წინამდებარე პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე ცვლილების თარიღის მითითებით.

12. კონტაქტი

• მისამართი: აღმაშენებლის ხეივანი 51 , თბილისი, საქართველო
• ელფოსტა: veronageorgia1@gmail.com
• ტელეფონი: +995 596 244224