Политика конфиденциальности и файлов cookie

1. Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Верона», идентификационный номер 401979187, юридический адрес: Аллея Давида Агмашенебели 51, Тбилиси 0131, Грузия, далее — ООО «Верона», обрабатывает персональные данные пользователей, посещающих сайт verona.ge.

Настоящая Политика подготовлена в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» № 3144-XIVმს-Xმპ.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Аналитические файлы cookie активируются только с вашего предварительного согласия, которое даётся через баннер cookie.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и текст сообщения — при отправке контактной формы или обращении за консультацией;
• Адрес электронной почты — при подписке на нашу рассылку;
• IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дата и время визита, просмотренные страницы и источник перехода — автоматически при посещении Сайта;
• Поведенческие данные, включая время, проведённое на страницах, клики, просмотренные товары, поисковые запросы и конверсионные действия, такие как отправка формы или нажатие кнопки WhatsApp, — через аналитические файлы cookie и только с вашего согласия.

Мы не собираем персональные данные особых категорий и не имеем доступа к данным вашей банковской карты. Покупки через Сайт не осуществляются.

Мы не используем профилирование и системы автоматизированного принятия решений.

3. Зачем мы обрабатываем ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

• Ответы на ваши обращения — законный интерес;
• Отправка рассылки — ваше согласие;
• Обеспечение работы и безопасности Сайта — законный интерес;
• Ведение статистики, анализ источников трафика и измерение конверсий — ваше согласие на аналитические файлы cookie;
• Защита Сайта от спама и злоупотреблений — законный интерес;
• Выполнение требований законодательства — юридическая обязанность.

4. Файлы cookie

Сайт использует три категории файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для корректной работы Сайта, включая выбор языка, отправку контактной формы и формы подписки, безопасность и хранение ваших настроек cookie.

Примеры: next-intl и Cloudflare Turnstile.

Для строго необходимых файлов cookie согласие не требуется.

Аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашими коллекциями и Сайтом, чтобы улучшать пользовательский опыт.

Примеры: файлы cookie Google Analytics 4, такие как _ga и _ga_*.

Аналитические файлы cookie активируются только с вашего согласия.

Маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie используются для показа новых коллекций и проектов Verona в социальных сетях и для измерения эффективности рекламных кампаний.

Примеры: файлы cookie, используемые Meta (Facebook и Instagram) и Google.

Маркетинговые файлы cookie активируются только с вашего согласия.

При первом посещении Сайта отображается баннер cookie, позволяющий принять или отклонить необязательные файлы cookie. Аналитические и маркетинговые файлы cookie по умолчанию отключены и не активируются до получения вашего согласия.

Вы можете отозвать согласие в любое время по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта или удалив файлы cookie в настройках браузера.

5. Третьи лица и субпроцессоры

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы передаём персональные данные только следующим поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями:

• Hetzner Online GmbH — серверная инфраструктура и хостинг. Данные: все данные, размещённые на сервере. Местонахождение: Германия;
• Resend, Inc. — доставка рассылки. Данные: адрес электронной почты. Местонахождение: США;
• Cloudflare, Inc. — Turnstile — защита от спама и злоупотреблений. Данные: технические данные. Местонахождение: США и по всему миру;
• Google LLC — Google Tag Manager — централизованное управление аналитическими и маркетинговыми тегами. Данные: конфигурация тегов и связанная техническая информация. Местонахождение: США;
• Google LLC — Google Analytics 4 — анализ активности на Сайте, источников трафика и конверсий. Данные: анонимизированный IP-адрес, идентификатор клиента и события. Местонахождение: США;
• Meta Platforms, Inc. — Facebook и Instagram — реклама и измерение эффективности кампаний в социальных сетях. Данные: псевдонимные идентификаторы и события. Местонахождение: США.

Мы также можем раскрывать персональные данные, когда этого требует закон, в том числе по законному запросу суда или уполномоченного государственного органа.

6. Международная передача данных

Обработка персональных данных компаниями Google и Meta может происходить за пределами Грузии, преимущественно в США.

Эти поставщики услуг обязаны применять соответствующие международные механизмы и договорные гарантии, включая, где применимо, EU–US Data Privacy Framework и договорные инструменты, обеспечивающие надлежащую защиту передаваемых персональных данных.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные в течение следующих сроков:

• Адреса электронной почты подписчиков рассылки — до отмены подписки;
• Данные контактной формы — не дольше двух лет после закрытия соответствующего вопроса;
• Данные Google Analytics 4 — 14 месяцев;
• Аналитические файлы cookie — не более 13 месяцев или до отзыва вашего согласия;
• Маркетинговые файлы cookie — не более 13 месяцев или до отзыва вашего согласия.

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются, если законом не предусмотрен более длительный срок хранения.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию о персональных данных, которые мы о вас обрабатываем;
• Требовать исправления, обновления или удаления ваших персональных данных;
• Требовать ограничения обработки или возражать против обработки ваших персональных данных, в том числе в целях прямого маркетинга;
• Отозвать согласие в любое время, в том числе отписавшись от рассылки или изменив настройки cookie;
• Требовать передачи ваших персональных данных в структурированном, машиночитаемом формате;
• Подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии через personaldata.ge.

Настройки отказа для сервисов Google:

• Отказ от Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Настройки рекламы Google: adssettings.google.com

Запрос, касающийся ваших персональных данных, можно направить по электронной почте info@verona.ge.

Мы ответим на ваш запрос не позднее чем в течение 10 рабочих дней.

9. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая шифрование соединения по HTTPS, контроль доступа и регулярные проверки безопасности.

Однако ни один способ передачи информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет.

Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры для их удаления.

11. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Обновлённая версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления Политики.

12. Контактная информация

ООО «Верона»

Идентификационный номер: 401979187

Адрес: Аллея Давида Агмашенебели 51, Тбилиси 0131, Грузия

Электронная почта: info@verona.ge

Телефон: +995 596 24 42 24